Animo Psychologie, met handelsnamen Animo Psychologie en Animo Sportpsychologie, gevestigd te Niasstraat 1 in Utrecht, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63269074 hecht belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe Animo (Sport)psychologie met informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon omgaat, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Privacyverklaring

Voor Animo (Sport)psychologie is privacy een heel belangrijk thema. Omdat wij persoonlijke gegevens van mensen verwerken, is het voor ons van het grootste belang dat jouw privacy te alle tijden wordt gewaarborgd.

Wij vinden het belangrijk dat jij er gerust op kunt zijn dat wij zeer zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. In deze privacyverklaring willen wij jou volledig en transparant duidelijk maken:

  1. Hoe we met jouw gegevens omgaan.
  2. Waarom we welke gegevens nodig hebben.
  3. Hoe we ervoor zorgen dat je gegevens veilig zijn.
  4. Welke rechten je hebt met betrekking tot je data.
  5. Hoe we omgaan met persoonsgegevens met betrekking tot de website.

In onze privacyverklaring maken wij onderscheid tussen mensen die enkel onze website bezoeken en mensen die contact met ons opnemen om van onze diensten gebruik te maken (cliënten).

Ben je cliënt bij ons, dan ben je met een hulpvraag bij ons gekomen. Hiervoor deel je persoonlijke gegevens zoals hulpvraag en contactgegevens met ons. In deze privacyverklaring vind je alles over hoe wij met deze data omgaan.

Als websitegebruiker verstrek je veel minder gegevens aan ons. Toch is het belangrijk om ook, wanneer je enkel onze site gebruikt, te weten welke data er wordt opgeslagen en waarom. Ook dit kan je in de privacyverklaring lezen.

Functionaris Gegevensbescherming

De Functionaris Gegevensbescherming (FG) bij Animo (Sport)psychologie is Daniëlle Vermeulen. Voor vragen aan het adres van de FG kan je e-mailen naar danielle@animo-psychologie.nl

Wijzigingen Privacyverklaring

Animo (Sport)psychologie behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je altijd van de inhoud op de hoogte bent.

Cliënten

Verantwoordelijk

Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je met ons deelt voor het kunnen leveren van onze diensten, zoals je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens over je gezondheid. Deze gegevens hebben we nodig om ervoor te zorgen dat wanneer jij een hulpvraag hebt, wij de juiste hulp kunnen bieden. Daarnaast zijn deze gegevens nodig voor de administratieve en financiële afhandeling.

Duidelijke afspraken

Animo (Sport)psychologie kan voor het verwerken van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens instructies van Animo (Sport)psychologie persoonsgegevens verwerken. Wij sluiten met verwerkers een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) daaraan stelt.

Jouw gegevens

Zoals gezegd, jouw privacy is belangrijk voor ons. We gaan daarom zorgvuldig met je gegevens om en behandelen deze conform de AVG. Dat betekent dat we je gegevens uitsluitend gebruiken om onze dienstverlening goed te laten verlopen.

Jouw informatie wordt nooit aan derden verstrekt zonder jouw toestemming. Wij delen alleen persoonsgegevens met derden, als dat in het kader van de behandeling (bijvoorbeeld een verwijzing) is aangewezen of voor het voldoen aan een wettelijke verplichting nodig is. Wij delen geen persoonsgegevens met derden voor commerciële doeleinden, tenzij bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd. In dat geval worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld.

Animo (Sport)psychologie is volledig transparant omdat we graag willen dat iedereen de controle en het overzicht heeft over wat er met gegevens gebeurt. In het overzicht hieronder splitsen we het voor je uit, zodat het ook echt transparant is.

Vanzelfsprekend staan we je graag te woord als je nog vragen hebt over ons privacy beleid.

Welke bijzondere persoonsgegevens verwerken we?

Animo (Sport)psychologie verwerkt bijzondere persoonsgegevens die:

  • Een betrokkene zelf persoonlijk (tijdens een bespreking of bijeenkomst), telefonisch, of digitaal (via e-mail of webformulieren op de website) heeft verstrekt, zoals contactgegevens of andere persoonsgegevens;
  • Met toestemming van de betrokkene worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers;
  • Die voor de behandeling noodzakelijk zijn en die verstrekt worden door de betrokkene zelf.

Waarom verwerken we bijzondere persoonsgegevens?

  • In de basis hebben we deze gegevens nodig om te bepalen of de behandelaar de juiste vaardigheden heeft om jou te ondersteunen bij jouw hulpvraag;
  • De gegevens zijn nodig om jou zo goed mogelijk te kunnen helpen met je hulpvraag.

Wat doen we met je NAW-gegevens?

  • In de basis gebruiken wij deze gegevens voor de administratieve en financiële afhandeling van de geboden zorg.
  • Het kan zijn dat we in het incassotraject je gegevens bijvoorbeeld delen met het incassobureau.

Wat doen we met je e-mailadres?

  • Deze gebruiken we om te kunnen communiceren over afspraken en andere zaken gerelateerd aan het traject.
  • We gebruiken deze ook om de facturen naar toe te sturen.

Waar blijft je data?

  • Alle data bewaren wij binnen Nederland tenzij anders vermeld.
  • Animo (Sport)psychologie bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is, en volgt hierbij de wettelijke bewaartermijn.

Recht tot inzage

Alle persoonsgegevens die we van je verwerken, mag je inzien en aanpassen.

Recht om vergeten te worden

Je mag ons ook vragen om jouw gegevens uit onze omgeving te wissen.

Websitegebruikers

Cookies

Een methode die veel op internet wordt gebruikt om de werking van internetpagina’s te verbeteren, is het gebruik maken van zogenaamde “cookies”. Dit zijn kleine tekstbestanden die automatisch door de bezochte internetpagina op de computer van een bezoeker worden geplaatst.

Er zijn verschillende soorten cookies, wij gebruiken op onze website alleen een websitestatistieken cookie. Met deze data krijgen wij inzicht in het gedrag van onze bezoekers op de website. Deze informatie wordt gebruikt om de website te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren. Wij kunnen bijvoorbeeld zien welke pagina’s slecht worden bezocht en hierop actie ondernemen.

Google Analytics

Om de websitestatistieken in te zien maken wij gebruik van het statistiekenprogramma Google Analytics. Statistieken geven relevante informatie over de bezoekers van de website.

Voor het gebruik van de websitestatistieken cookie van Google Analytics hoeft Animo (Sport)psychologie geen toestemming te vragen, deze informatie is geanonimiseerd.

Cookie voorkeuren aanpassen

In je browser kun je de instellingen voor cookies aanpassen, dit kun je doen voor elke gebruiker en computer. Meer informatie over cookies en instellingen kun je vinden op www.allaboutcookies.org.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Vragen en klachten

Bij vragen en/of klachten over deze privacyverklaring, kan je contact opnemen met Animo (Sport)psychologie via danielle@animo-psychologie.nl

Contactgegevens

Animo Sportpsychologie / Animo Psychologie

Niasstraat 1

3531 WR Utrecht

danielle@animo-psychologie.nl